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  • 快3开奖直播软件下载:不玩手機 勤學習 交通服務窗口服務再提升

    2019248排三开奖直播 www.uiehxp.com.cn 近日,記者從市交通運輸局了解到,為貫徹落實“一次辦好”政策,全面提升窗口工作文明服務水平,嚴格落實行政服務中心各項紀律,交通窗口“立三規、表五態”,打造窗口服務新形象。

    首先,規范手機管理,上班時間禁止使用手機是一條鐵律。目前交通服務窗口將該舉措再升級,要求工作人員在上班時間一律將手機放置在抽屜中,非特殊情況不能使用。如遇到有需要撥打電話,安排頂崗人員或者使用窗口座機,以此杜絕工作人員上班時間玩手機的可能,也助于將注意力集中在學習業務和處理辦件上。其次,規范監督考評制度。服務窗口要求工作人員,除嚴格遵守服務制度外,還必須積極相互監督,就服務姿勢、服務語言、群眾評價等內容進行提醒。一旦有人員涉及違紀,窗口考評將失去個人評優資格,通過該項紀律倒逼窗口工作人員樹立強烈的遵紀意識和憂患意識。第三,規范學習機制。學習內容包含各項法律、法規、規章、政策及具體業務的辦事流程,相關注意事項。反復學習《泰安市政務服務中心考核管理辦法》。提倡多讀名著、歷史文獻等書籍。此舉豐富了窗口工作人員在無辦件情況下的時間,降低了違紀的可能性,也提升了業務水平。

    除此之外,還將做到不無故遲到、早退和擅自離開工作崗位;做到不與服務對象發生爭執或有粗暴言行;做到工作時間不做與工作無關的事情;做到不推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作;做到不利用工作之便向服務對象索拿卡要。

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