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  • 福利彩票3d哪个台直播开奖直播:集贊低價購買機器人,商家存在價格欺騙?

    2019248排三开奖直播 www.uiehxp.com.cn 近日,有市民發現微信朋友圈都在傳一條"集贊 38 個 +29 元換購智能機器人"的活動。有市民感到疑惑,原價 290 元的智能機器人集贊才賣到 29 元,差距也太大了,甚至擔心商家會不會賠本?;褂械氖忻竦P納碳掖嬖詡鄹衿燮?,因為同款的智能機器人在網上批發價才 18 元左右。對于市民的疑惑,11 月 28 日,督辦員進行了走訪。

    市民:集贊活動真實,給孩子買低價玩具

    市民王女士(化姓)稱,前幾天從微信朋友圈看到有書店搞的一個"集贊 38 個 +29 元換購智能機器人"活動,于是自己也轉發了這條微信朋友圈,并邀請好友幫點贊。后來,她的朋友就在微信群里討論起來,有的人稱原價 290 元的智能機器人,為何集贊后才賣 29 元,價格太便宜,還是商品本身就是值 29 元?還有的朋友給她發來幾張照片,原來這種智能機器人在網上批發價才 18 元左右。

    近日,王女士在集贊數量夠了后,就去書店加錢換購智能機器人,她被告知機器人操作很簡單,關注微信公眾號后,就可以播放兒歌、故事等,尤其是教材課本上的內容最為吸引人。"這款智能機器人沒有內存,只能是通過手機微信公眾號播放連續兒歌、故事,要是沒有手機只能是對著機器人點歌,或是說出想要的東西,就跟從百度頁面搜索一樣。"王女士說,她覺得就是給孩子花低價買了個便宜玩具,但價格從 290 元降到 29 元,她還是擔心這商品是不是有啥"貓膩"。

    商家:產品不同,功能不同

    對于王女士的疑問,督辦員來到商家了解情況。書店相關負責人稱,他們也是看到智能機器人和別的書店搞過活動,所以也想一起搞活動,增加下書店的人氣。之前,他們也看過商家的《營業執照》等相關證件,覺得是正規公司才進行合作。"當然,市民參與活動是自愿。"該負責人說。

    就原價 290 元為何集贊后就降為 29 元的原因,智能機器人商家相關負責人稱,他們也是為了打開泰安市場,所以搞了優惠活動。"網上很多產品介紹相似,但我們的產品也有不同的地方,像公司有云端來輸入各種數據,還有客服在給市民解答各種問題,以及半年的保質期等。"該負責人說,市民可以用微信"掃一掃"掃一下智能機器人底部的二維碼,就可以進行綁定,從智能機器人微信公眾號里點播兒歌等。"我們下個月也會出新品,將外觀申請專利,從而以防有仿品出現。"該負責人說。

    督辦員從網上查了查,這種智能機器人相似產品很多,從十幾元到上千元不等,然而介紹也都差不多,有的商家稱沒有云端,有的商家稱可以關注微信公眾號等,播放所需的兒歌等。督辦員咨詢了一款 1000 余元的智能機器人為何要這么貴時,商家稱可以給 1000 元優惠券,最終消費者也是以二十余元就可以買下這款智能機器人。

    部門:很難界定是價格欺騙

    290 元的商品以 29 元換購,是否存在價格欺騙呢?督辦員聯系了市場監管部門。工作人員介紹,由于不同商家進貨渠道不同,所售商品的價格也不盡相同,商品實行的市場調節價,所以像該商家搞的集贊加錢換購智能機器人活動很界定就是價格欺騙。如果是商家承諾的商品功能卻沒有,以及答應的價格卻在換購時惡意加錢,市民可以向部門投訴,由部門立案調查。

    相關連接:微信朋友圈點贊營銷活動等是否屬于廣告行為難界定

    近年來,不少市民在微信朋友圈搞點贊營銷等活動,甚至是干"專職"微商,這給朋友圈內好友帶來便利的同時,也帶來了一定的風險。那么參與微信朋友圈營銷活動會出現一些什么問題,市民又要注意一些什么問題呢,督辦員聯系了泰安市瀛眾律師事務所律師。

    據律師介紹,一是微信朋友圈點贊營銷等活動是廣告行為定性難。微信朋友圈中包含了大量私人交流信息,商家在集贊營銷活動中,多要求參與者"分享此活動微信內容到朋友圈",其實用戶每一次轉發,都是無償地幫商家做廣告。同時,集贊營銷廣告又缺乏明顯標志,在推送過程中難以界定其屬于個人行為還是廣告行為。二是消費者維權難。由于微信的私密性,商家發布的商品信息僅好友可見,未相互關注的買家無法看到其他買家的評論,商家甚至可以刪掉買家的差評。此外,商家真實信息缺失、收款后是否發貨、售后服務能否保障等不確定因素都增加了消費風險。同時,由于微信朋友圈是基于信任而存在的熟人消費圈,在買賣過程中,往往沒有確定契約關系的買賣合同,相當于處在現行消費者權益?;しǖ惱嬋盞卮?,一旦出現糾紛,維權會很困難。而且微信平臺設計本身缺乏相應的銷售申訴體系,消費者受到欺詐后投訴求助也比較困難。

    三是《網絡交易管理辦法》(以下簡稱《辦法》)中明確規定:"本《辦法》所稱網絡商品交易,是指通過互聯網 ( 含移動互聯網 ) 銷售商品或者提供服務的經營活動",為網絡商業活動監管提供了基本的法律依據。但是《辦法》中的規定針對的仍然局限于嚴格意義上的傳統買賣或者服務行為,微信點贊、微信交易等類似行為還無法納入其中,難以適用。同時,由于微信賬號的虛擬性、臨時性等特點,微信平臺營銷商也不可能辦理相應的工商注冊手續,反而可以隨意刪除其發布的信息,這給市場監管帶來困難。

    律師建議,一是建立微信實名制后,逐步探索微信實名申請、實名管理模式。在強化用戶隱私保密的基礎上,市場價監管等相關部門可通過授權查詢用戶資料,從源頭上提高對微信營銷行為的監管效能。同時,將微信廣告納入日常監管體系,探索建立微信廣告標識制,要求所有微信廣告必須表明"廣告"二字,并以法律形式加以規定,一經發現違反規定,可依照相關法律進行查處。

    二是廣泛宣傳,暢通維權渠道。利用報紙、電視、網絡等多種媒體,廣泛宣傳消費者權益、消費維權投訴渠道等法律常識,及時提醒微信用戶提高安全防范意識。同時,拓寬對違法微信營銷行為的投訴渠道。加強與微信平臺營銷商的聯系,嘗試設置專用于投訴舉報的微信賬戶,用戶一旦發現違法行為,可以一鍵轉發進行投訴。并鼓勵網民通過電話、電子郵件、傳真等其他多種舉報途徑進行舉報。

    三是健全法律法規,做到有法可依。建議對《反不正當競爭法》《廣告法》《網絡交易管理辦法》出臺司法解釋,把微信營銷行為納入法律法規調整范圍。根據市場的實際情況明確微信營銷違法行為的范圍及界定標準,違法行為發生地和管轄權問題,并對微信廣告行為做進一步的規定。

     

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